Как настроить автоматическую выгрузку остатков FBS из 1С (УТ, КА, ЕРП) на Ozon: Пошаговая инструкция

Продаете товары на Ozon по схеме FBS (Fulfillment by Seller) и устали вручную обновлять информацию об остатках? Неправильные остатки не только портят впечатление о вашем магазине, но и могут привести к снижению рейтинга и даже блокировке товаров на Ozon.

Чтобы избежать этих проблем, необходимо настроить автоматическую выгрузку остатков из 1С на Ozon. В этой пошаговой инструкции мы расскажем, как это сделать быстро и правильно.

Почему важно автоматически обновлять остатки на Ozon по FBS?

Представьте себе ситуацию: покупатель находит на Ozon ваш товар, который ему очень нужен. Он оформляет заказ, оплачивает его и ждет доставку. Но через несколько дней ему приходит уведомление о том, что товара нет в наличии, и заказ отменен. Как вы думаете, что почувствует этот покупатель? Скорее всего, он будет разочарован и больше не захочет покупать в вашем магазине.

Ручное обновление остатков – это трудоемкий и ненадежный процесс. Ваши сотрудники должны постоянно следить за изменениями на складе и вручную вносить информацию в Ozon. В результате неизбежны ошибки и задержки.

Автоматическая выгрузка остатков из 1С на Ozon позволяет:

Избежать ошибок: Информация об остатках обновляется автоматически, без участия человека.
Сократить трудозатраты: Ваши сотрудники больше не тратят время на рутинные операции.
Повысить лояльность клиентов: Ваши покупатели всегда будут уверены в том, что товар, который они заказали, есть в наличии.
Увеличить продажи: Точная информация об остатках привлекает больше покупателей и повышает конверсию.
Поддерживать высокий рейтинг продавца: Своевременная доставка заказов и отсутствие отмен положительно влияют на рейтинг продавца на Ozon.

Подготовка к настройке:

Прежде чем приступить к настройке автоматической выгрузки остатков, необходимо выполнить несколько подготовительных шагов:

Проверьте настройки 1С: Убедитесь, что в вашей 1С настроены склады, с которых будет браться информация об остатках товаров.
Получите ключи API Ozon: Получите Client ID и API Key в личном кабинете Ozon Seller. Инструкцию о том, как это сделать, вы можете найти в нашей статье “Как подключить личный кабинет Ozon к 1С (УТ, КА, ERP, УНФ): Пошаговая инструкция”.

Настройка выгрузки остатков из 1С на Ozon (пошаговая инструкция):

Предположим, что вы уже подключили личный кабинет Ozon к вашей 1С (как описано в нашей предыдущей статье) и получили необходимые ключи API.

Откройте вашу программу 1С (УТ, КА, ERP).
Перейдите в раздел “Настройка и администрирование – Настройка интеграции – Интеграция с маркетплейсами”.
Перейдите в раздел “Настройки обмена данными”.
Убедитесь, что в верхней части окна выбран нужный кабинет Ozon.
Перейдите на вкладку “Обновление остатков товаров”.

В поле “Склады” укажите соответствие складов Озон складам в 1С. Для каждого склада Озон вы можете выбрать один склад или группу складов.
На этой закладке можно настроить ограничение товарных остатков при выгрузке на FBS склад маркетплейса. Например, можно настроить «страховой запас» для определенного Вида номенклатуры. Более подробно о настройке ограничений можно прочитать в нашей статье.

Настройте расписание автоматического обновления остатков на складе ОЗОН на основании данных 1С. Рекомендуемая частота обновления – не реже одного раза в час.

Помимо выгрузки остатков из 1С на Ozon, в некоторых случаях может быть полезно настроить загрузку остатков со склада Ozon в 1С.

Зачем это нужно?

Контроль соответствия: Вы можете сверять остатки, которые отображаются в личном кабинете Ozon, с остатками, которые числятся в 1С. Это позволит выявлять расхождения и своевременно принимать меры.
Особенно это актуально для складов FBO, чтобы контролировать текущее состояние остатков и своевременно планировать подгрузку новых партий товаров на склады Ozon.

Тестирование выгрузки остатков:

После настройки автоматической выгрузки остатков необходимо убедиться, что все работает правильно. Для этого выполните следующие действия:

Измените остаток какого-нибудь товара на складе в 1С.
Дождитесь следующего сеанса обмена данными с Ozon (или запустите обмен вручную).
Проверьте информацию об остатках этого товара в личном кабинете Ozon.

Если информация об остатках на Ozon изменилась в соответствии с изменениями в 1С, значит, вы все настроили правильно.

Наиболее частые ошибки и как их избежать:

При настройке выгрузки остатков из 1С на Ozon селлеры часто допускают следующие ошибки:

Неправильные настройки 1С: Убедитесь, что вы правильно сопоставили склады и настроили ограничения выгрузки остатков.
Проблемы с подключением к API Ozon: Убедитесь, что вы правильно ввели Client ID и API Key.
Некорректное сопоставление номенклатуры: Убедитесь, что соответствие товаров в 1С и товаров на Ozon выполнено верно.
Несвоевременное обновление остатков: Настройте автоматическое обновление остатков как можно чаще.

Как “Трендисофт” может помочь:

Если у вас возникли трудности с настройкой автоматической выгрузки остатков из 1С на Ozon, наши специалисты всегда готовы помочь. Мы предлагаем:

Консультации по выбору оптимального способа выгрузки остатков.
Помощь в настройке подключения 1С к личному кабинету ОЗОН.
Разработку индивидуальных решений для автоматизации выгрузки остатков.
Техническую поддержку и помощь в решении любых вопросов по интеграции 1С и ОЗОН.

Заключение:

Настройка автоматической выгрузки остатков FBS из 1С на Ozon – это важный шаг для повышения эффективности вашего бизнеса на маркетплейсе. Следуя нашей пошаговой инструкции, вы сможете настроить автоматическую выгрузку остатков быстро и правильно.