Продаете товары на Ozon по схеме FBS (Fulfillment by Seller) и устали вручную обновлять информацию об остатках? Неправильные остатки не только портят впечатление о вашем магазине, но и могут привести к снижению рейтинга и даже блокировке товаров на Ozon.
Чтобы избежать этих проблем, необходимо настроить автоматическую выгрузку остатков из 1С на Ozon. В этой пошаговой инструкции мы расскажем, как это сделать быстро и правильно.
Почему важно автоматически обновлять остатки на Ozon по FBS?
Представьте себе ситуацию: покупатель находит на Ozon ваш товар, который ему очень нужен. Он оформляет заказ, оплачивает его и ждет доставку. Но через несколько дней ему приходит уведомление о том, что товара нет в наличии, и заказ отменен. Как вы думаете, что почувствует этот покупатель? Скорее всего, он будет разочарован и больше не захочет покупать в вашем магазине.
Ручное обновление остатков – это трудоемкий и ненадежный процесс. Ваши сотрудники должны постоянно следить за изменениями на складе и вручную вносить информацию в Ozon. В результате неизбежны ошибки и задержки.
Автоматическая выгрузка остатков из 1С на Ozon позволяет:
- Избежать ошибок: Информация об остатках обновляется автоматически, без участия человека.
- Сократить трудозатраты: Ваши сотрудники больше не тратят время на рутинные операции.
- Повысить лояльность клиентов: Ваши покупатели всегда будут уверены в том, что товар, который они заказали, есть в наличии.
- Увеличить продажи: Точная информация об остатках привлекает больше покупателей и повышает конверсию.
- Поддерживать высокий рейтинг продавца: Своевременная доставка заказов и отсутствие отмен положительно влияют на рейтинг продавца на Ozon.
Подготовка к настройке:
Прежде чем приступить к настройке автоматической выгрузки остатков, необходимо выполнить несколько подготовительных шагов:
- Проверьте настройки 1С: Убедитесь, что в вашей 1С настроены склады, с которых будет браться информация об остатках товаров.
- Получите ключи API Ozon: Получите Client ID и API Key в личном кабинете Ozon Seller. Инструкцию о том, как это сделать, вы можете найти в нашей статье “Как подключить личный кабинет Ozon к 1С (УТ, КА, ERP, УНФ): Пошаговая инструкция”.
Настройка выгрузки остатков из 1С на Ozon (пошаговая инструкция):
Предположим, что вы уже подключили личный кабинет Ozon к вашей 1С (как описано в нашей предыдущей статье) и получили необходимые ключи API.
- Откройте вашу программу 1С (УТ, КА, ERP).
- Перейдите в раздел “Настройка и администрирование – Настройка интеграции – Интеграция с маркетплейсами”.
- Перейдите в раздел “Настройки обмена данными”.
- Убедитесь, что в верхней части окна выбран нужный кабинет Ozon.
- Перейдите на вкладку “Обновление остатков товаров”.
