Сопровождение 1С: как получить надежную поддержку без штатного программиста
Программное обеспечение 1С - это рабочий инструмент, который требует регулярного внимания: обновлений, исправлений, настройки под новые задачи. Без профессионального сопровождения даже небольшие сбои могут остановить важные процессы. Мы берем на себя эту работу, чтобы вы могли заниматься бизнесом, а не решением технических проблем.
Кому и зачем нужно сопровождение 1С?
Эта услуга - практичное решение для компаний, которые активно используют 1С, но не имеют смысла или возможности содержать собственного программиста. Содержание в штате нескольких квалифицированных специалистов разного профиля - дорого и часто избыточно. А один специалист с ограниченным опытом может не справиться со всем спектром задач: от срочного исправления ошибки до сложной доработки.
Сопровождение 1С решает эту проблему. Вы получаете доступ к пулу профессионалов разной специализации - от методологов до разработчиков - за фиксированную ежемесячную плату. Это выгоднее штатного специалиста, особенно когда задачи носят переменный характер. Вы платите не за присутствие сотрудника, а за конкретный результат и покрытие всех потребностей системы. Экономия для бизнеса в таком подходе очевидна и часто составляет значительную сумму от потенциальных затрат на фонд оплаты труда.
Есть какие-либо вопросы по 1С?
Оставьте ваш номер телефона и мы вам перезвоним
Как мы работаем: абонентское обслуживание 1С
Мы работаем по модели абонентского обслуживания. Вы платите фиксированную сумму каждый месяц и в рамках этого получаете комплекс услуг и определенный лимит времени на задачи. Это делает ваши ИТ-расходы прозрачными и предсказуемыми. Не нужно договариваться о каждой мелкой правке или искать сторонних исполнителей для срочных вопросов. Вы просто обращаетесь к своему закрепленному менеджеру, который координирует решение задачи нужным специалистом.
Что конкретно входит в сопровождение 1С?
В рамках договора мы закрываем все основные потребности вашей учетной системы.
Техническая поддержка пользователей
это оперативные консультации и удаленное решение проблем: если «завис» документ, не печатается отчет или произошел сбой при обмене данными.
Обновление 1С
мы делаем больше, чем просто устанавливаем релизы. Проводим предварительный анализ, проверяем совместимость с вашими доработками, устанавливаем и тестируем обновления, включая изменения по законодательству.
Доработка и настройка 1С
адаптируем программу под ваши процессы. Например, добавляем в документ нужный реквизит, меняют печатную форму счета или настраивают автоматический расчет. Также настраиваем обмены с сайтом, онлайн-кассами, CRM и другим программным обеспечением.
Создание и доработка отчетов
когда стандартных отчетов не хватает, мы делаем новые. Например, отчет по эффективности продаж по определенным товарным группам с привязкой к менеджерам или детальный анализ задолженностей.
Наша ценность в том, что за вашей системой закрепляется не один человек, а группа специалистов. К вашей задаче - будь то методологический вопрос по учету или сложная программная доработка - мы привлекаем именно того профессионала, который решает ее эффективнее всего.
Остались вопросы?
Оставьте заявку на консультацию, и мы обсудим, как внедрение 1С может помочь вашему бизнесу
По вопросам 1С свяжитесь с нами
Мы готовы помочь вам автоматизировать процессы, оптимизировать работу и сделать учет прозрачным и эффективным. Наша команда экспертов обладает глубоким опытом работы с 1С и индивидуально подходит к каждому клиенту, предлагая решения, идеально соответствующие вашим потребностям.
Пн-пт с 9:30 до 18:30
+7 (495) 150-90-08
Программное обеспечение 1С - это рабочий инструмент, который требует регулярного внимания: обновлений, исправлений, настройки под новые задачи. Без профессионального сопровождения даже небольшие сбои могут остановить важные процессы. Мы берем на себя эту работу, чтобы вы могли заниматься бизнесом, а не решением технических проблем.
Подробнее ознакомиться с тем, как организовано обслуживание 1С в нашей компании, изучить условия работы и конкретные примеры решений можно на страницах, посвященных услугам сопровождения 1С.
